Article écrit par Michael Hall, phD et traduit en français par Florent Fusier.

"C’est plus qu’un modèle, plus que des techniques,
C’est une attitude et un style"

Dans les précédents articles, j’ai écrit sur la Neuro-Sémantique en tant que modèle, un champ d’étude, un ensemble de techniques, et même en tant qu’entreprise et communauté. Maintenant je veux écrire sur une autre facette de la neuro-sémantique, ce que nous avons conçu en tant que l’approche neuro-sémantique. Pourquoi ? Parce que c’est l’approche neuro-sémantique qui donne à la Neuro-Sémantique sa puissance, sa dynamique, sa magie, et son attirance. En cela, la neuro-sémantique est une attitude, un style, une approche et cela possède son propre M.O. – modus operandi.

· Voulez-vous connaître ce qu’est l’approche Neuro-Sémantique ?

· Ce qui distingue le M.O. de la Neuro-Sémantique ?

· Quelles sont ses qualités et caractéristiques ?

· Comment quelqu’un apprend ou adopte ce modus operandi?

· Pourquoi quelqu’un le voudrait? Quels sont ses valeurs et bénéfices?

La naissance de l’approche Neuro-Sémantique

Premièrement il y avait les Méta-états en tant que modèle et ensemble de techniques. Ce qui plus tard donna naissance à la Neuro-Sémantique et une vaste gamme d’applications. Quand nous avons introduit d’abord les Méta-états comme le troisième méta domaine de la PNL (1994) nous ne savions pas qu’il y aurait rapidement une explosion de créativité dans leurs applications. C’est ce qui se passa d’abord et ensuite la manière de présenter les Méta-états et la Neuro-Sémantique évolua, cela commença à prendre son propre style. C’est ce qui a donné naissance à l’idée d’un style neuro-sémantique.

Evidemment, c’était inévitable étant donné la manière de penser différente impliquée dans les Méta-états. En contraste avec la PNL qui est plutôt un modèle linéaire, les Méta-états impliquent penser en cercles, boucler autour des spirales de l’esprit, de niveaux fluides et de la réflexivité. Ah, la réflexivité – quelle véritable différente manière de penser-et-ressentir c’est ! Comment le mental-et-émotion-et-corps boucle sur lui-même pour créer des matrices et des entonnoirs dans l’esprit. La réflexivité, le mécanisme central dans les Méta-états, réfère à réfléchir en arrière sur nous-mêmes, nos expériences, nos états, notre pensée, notre ressenti, etc. Et c’est la réflexivité qui nous permet de rester en recul par rapport à nous-mêmes. Et cela, à son tour, nous permet un mode plus réfléchi, une plus grande attitude d’appliquer sur soi, une plus large perspective, un plus grand souci de l’écologie, et la capacité de contrôler la qualité de nos états et de nos expériences.

Cela commença l’approche neuro-sémantique. Rapidement après la construction du modèle des Méta-états, nombre d’entre nous commencèrent à réfléchir sur les "travers de la PNL" et à commenter comment nous tenir à un standard élevé. Les autres, incluant des enseignants en PNL, commencèrent rapidement à dire des choses comme le fait que les Méta-états seraient le "modèle qui mangea la PNL". Ils virent que la nature autoréflexive des Méta-états n’allait pas seulement nous permettre de transcender et inclure la PNL dans de plus hauts cadres, mais en gardant un recul sur soi, nous ne serions pas piégés à sur promettre des résultats. Ils reconnaissaient qu’il y aurait une plus grande passion et une plus grande attention aux conséquences à long terme de ce que nous sommes en train de faire.

Ensuite vint le jour où Bob et moi commencèrent à réfléchir sur ce que nous voudrions bâtir comme vision et mission de la Neuro-Sémantique. Cela ne nous mena pas seulement aux premières propositions de la vision, mais nous mena à écrire sur "La différence de la Neuro-Sémantique", et comment cela diffère de la PNL traditionnelle. (Si vous êtes intéressé, vous pouvez encore trouver ces articles sur le site.)

Plus récemment, Michelle Duval et moi co-créèrent les formations et matériaux de Méta-Coaching et présentèrent les premières formations certifiantes. C’est ensuite que la véritable manière dont Michelle utilisait la stratégie de définition d’objectif et d’autres techniques attira l’attention de nombreuses personnes. Alors qu’ils avaient vu, entendu et expérimenté ces techniques de base – ils trouvèrent que dans ses mains elles semblaient différentes, plus vivantes, plus dynamiques. Il y avait une différence. Mais laquelle ?

Quand j’ai interviewé et modéliser le business plan de l’activité Life Coaching de Michelle au Méta-Coaching, les personnes sentaient qu’ils y avait aussi quelque chose de très nouveau et très différent dans sa manière de faire des affaires. Ce n’était pas le contenu, c’était quelque chose d’autre. Mais quoi ?

C’était l’attitude et l’approche. Michelle décrit certaines des critiques qu’elles avait reçu en premier lorsqu’elle commença son entreprise de coaching, Equilibrio, et expliqua comment elle allait lancer la pratique du coaching et vendre un programme de coaching. Des hommes d’affaire, des coachs, des personnes du monde de la PNL lui expliquèrent en boucle qu’elle ne pouvait pas faire marcher une entreprise de coaching de cette manière. "Personne ne fait cela de cette manière ! " "Cela ne marche pas. " "Personne ne va acheter un programme de coaching de 12 semaines. "

Cà à marché. Elle pratiqua et pratique, et vend des programmes de 12 semaines. En 6 mois elle eut une pratique à plein temps avec une liste d’attente de trois mois. Elle avait un taux de transformation de prospect en client de 90% de ses séances d’introduction gratuites, et elle eut trois de ses coachs associés à Equilibrio qui eurent un ratio similaire. Comment cela est possible, en partie avec l’approche Neuro-Sémantique. Si cela établi l’importance de l’approche neuro-sémantique, alors qu’est-ce que l’approche neuro-sémantique?

L’approche Neuro-Sémantique

1) Les cadres. Un des processus les plus importants et déterminants que nous connaissons et utilisons en Neuro-Sémantique est le travail sur les cadres – identitifer les cadres, les détecter, décadrer, définir de nouveaux cadres, entrer dans la matrice de cadres, travailler avec les "niveaux logiques" fluides des cadres, et sortir des cadres.

C’est un des grands secrets dans la session de Coaching d’introduction de Michelle. Elle définit le cadre. Elle définit le cadre à propos de ce qu’est le coaching Neuro-Sémantique et comment cela diffère d’autres formes de coaching, du conseil, du mentoring, de la thérapie et de la formation. A ce jour, elle continue à définir les cadres chaque semaine avec chaque client à propos de ce qu’est le coaching, comment ça fonctionne, la manière dont elle coache, les attentes, etc. Et la chose merveilleuse est que "celui qui définit le cadre contrôle le jeu". Alors les personnes, facilement et habituellement achètent cela. C’est de cette manière qu’elle fait cela se passer. C’est parce qu’elle reconnaît que cela les sert.

2) Les relations. Est-ce que cela semble "manipuler" ou "contrôler" ? Ca le serait si ce n’était pas une autre facette de l’approche Neuro-Sémantique. La relation. L’importance magistrale du rapport et de l’attention à la personne et être sur que c’est écologique pour la personne fait que c’est d’une influence puissante, mais pas manipulatoire. Pour définir ses cadres avec les clients, elle travaille uniquement avec chaque client pour fournir exactement ce dont il a réellement besoin, et plus. En cela, l’égo est complètement hors de course car c’est "tout à propos du client". En faisant cela, Michelle suit l’énergie du client. Elle suit ce qu’ils mènent et adapte ses processus pour qu’ils leurs correspondent. Plutôt que manipuler ou contrôler le client pour qu’il corresponde à ses modèles et techniques, elle suit les énergies, les passions, les valeurs et les visions du client.

La voie de la neuro-sémantique reconnaît que pour travailler efficacement et avec succès avec chaque client, entreprise, corporation, audience, ami, collègue, etc. nous devons accepter l’autre sur ses termes. Après tout, chaque personne, groupe, et entreprise vient de sa propre Matrice de cadres. Respecter cela, honorer cela, et reconnaître cela est le premier pas. C’est pourquoi une partie de la voie de la Neuro-Sémantique implique l’observation sans jugement et l’acceptation. Cela implique se donner respectueusement la permission de travailler avec un autre. Cela implique passer du temps et faire des efforts pour gagner la confiance.

3) Faire ce que l’on dit ("walk the talk"). L’approche Neuro-Sémantique applique complètement à elle-même les prémisses basiques que les personnes ne sont pas brisées et n’ont pas besoin d’être réparées, la résistance est une communication signifiante, opérer à partir de l’abondance, avoir foi en les autres, et coopérer en tant qu’être humain faillible. En d’autres mots, le modus operandi de la Neuro-Sémantique est vivre la vision. Notre M.O. est faire ce que l’on dit, réduire l’écart entre ce que nous savons et ce que nous faisons, et toujours d’abord appliquer à soi.

L’approche Neuro-Sémantique pour les formations

Parce que la Neuro-Sémantique s’est développée à partir de ceux d’entre nous dans le milieu de la psychologie, la formation, le conseil, le coaching, l’éducation, etc. les expressions primaires de la Neuro-Sémantique sont travailler avec les personnes en face à face ou en groupes. Ce que nous avons déjà découvert l’année passée est que la voie de la Neuro-Sémantique nous invite à décaler nos "formations" afin qu’elles prennent des dispositifs nouveaux et différents.

Qu’est-ce qui dirige cela ? Encore, les prémisses basiques du domaine.

Les personnes n’ont pas besoin d’être réparées, elles ont plutôt besoin d’une exploration autoréflexive de leur Matrice de cadres qui les facilite à trouver et créer leurs propres ressources et solutions. Le client fait le travail, pas le coach, le consultant ou le formateur.

Les personnes ne vont pas mieux en ayant les choses faites pour elles, elles vont mieux et utilisent leurs propres potentiels cachés lorsqu’elles sont aidées à prendre charge de leur propre mental et de leur vie.

Les personnes n’ont pas besoin qu’on leur enseigne, qu’on les instruisent ou qu’on leur lise autant que d’être challengées et provoquées et taquinées pour reconnaître que toutes leurs cartes de cadres sont leurs cartes de cadres, et qu’ils ont plein de puissance pour changer et être transformés.

Les communications internes des personnes créent leurs réalités cadrées – ils sont les architectes de leur propre Matrice.

Les personnes expérimentent leur plus grande magie d’eux-même dans le pouvoir d’appliquer à soi. C’est comment ils s’approprient cela, réduisent l’écart entre savoir et faire, et devenir des personnes d’action.

Qu’est-ce qui émerge de cette prise de conscience ? Où cela nous mène ? Comment changent et évoluent "thérapie", le "coaching", le "conseil", la "formation" avec la Neuro-Sémantique ? A ce moment nous n’avons pas la réponse complète, bien que nous voyons des aperçus du futur commencer à apparaître. Notre sentiment est que, dans un futur proche, les cadres auto-organisateurs que nous avons défini et que nous appliquons à nous-mêmes avec de plus en plus de réussite vont donner comme résultat de nouvelles propriétés émergentes qui vont révolutionner ces professions.

Bientôt (peut-être cette année même), on dira que quand vous venez à un évènement de Neuro-Sémantique, vous n’allez pas simplement expérimenter une formation, ou un séminaire ou une discussion, ou une transformation de vie. Il y aura des parties qui vous feront penser à une formation à de nouvelles compétences. Des parties qui vous feront penser à un coaching pour améliorer et raffiner ces nouvelles compétences. Des parties qui ressembleront à une présentation formelle qui offre des idées inspirantes, ou une présentation qui offre de la théorie ou des cadres. Et pourtant ce ne sera pas cela. Cela sera quelque chose de différent. Les personnes vont commencer à dire "Non, non, ce n’est pas une formation ou un séminaire ou une conférence, c’est de la Neuro-Sémantique. "

Un aperçu de ce qui est en train d’émerger

Peut-être que le modèle des Axes du changement que nous avons développé en 2003 peut offrir des éclairages sur ce qui pourrait être en train d’émerger maintenant et les changements qui semblent être en train de se former dans un utérus et qui vont bientôt être livrés. Les Axes du changement cartographient le processus de changement, et comme les Méta-états, ce n’est pas linéaire dans le fait que la danse du changement évolue d’avant en arrière entre 7 différents rôles et expériences. Parfois cela semble un éveil sur les possibilités, parfois un challenge qui peut même être menaçant ou très déplaisant. Parfois cela peut être réflechir et chercher pour comprendre alors que d’autres fois cela peut être provoquer, taquiner et pousser. Parfois cela peut être créatif et éclairant et comme une décoration intérieure, alors que d’autres fois cela donne naissance à une nouvelle manière d’agir ou de se relier aux autres, et célébrer l’émergence de la nouvelle vie, et parfois tester en étant mis en situation de test pour voir si cela tient la route.

Quelle danse tout cela peut être ! Quelle vitalité surgit ! Et peut-être qu’il est plus facile de dire ce que cela n’est pas que de dire ce que c’est. Ce n’est pas vivre confortablement dans sa Zone de confort. La Zone des drones de trop de confort, trop de familiarité, trop de prédictibilité – ce n’est pas cela. Non plus la Zone de panique, la Zone d’anxiété. C’est plutôt beaucoup plus la Zonde de flux de juste la bonne dose de challenge pour nous faire nous sentir inconfortable et juste la bonne dose de compétence pour se sentir excité, plein d’espoir, célébrer ses réussites, et anticiper.

Dans les formations, le coaching, le conseil, les séminaires, etc. cela signifie que l’approche Neuro-Sémantique va pour la danse entre Challenge—Eveil en premier, ensuite la danse Réfléchir et Sonder—Provoquer en second, puis la Cocréation et la Réalisation, ensuite la danse du Test en troisième. Attendez-vous à ce qu’un Neuro-Sémanticiste dise,

"Vous êtes inconfortable ? Très bien ! L’inconfort signifie que les cadres de votre ancienne Matrice disparaissent et que vous êtes prêt à vous embarquer dans une aventure pour un nouveau monde ! Bienvenue à bord compagnon ! "

"Vous êtes effrayé par l’inconnu ? Très bien ! Hey tout le monde, John est sur le point d’embrasser une nouvelle dose d’ambiguïté, écoutons cela de John ! Hip hip hip ourah ! "

"C’est trop difficile, trop impliquant, trop complexe, cela demande de trop penser, etc. ?Vraiment ? Il y a juste des excuses que vous avez utilisé pour vous excuser vous-même de ne pas atteindre l’excellence, n’est-ce pas ? Allez-vous encore vendre votre âme à ces excuses ? Vous allez le faire ? Okay, alors je veux que vous continuiez dans vos complaintes pour encore 10 ans de plus avant que vous fassiez ce changement ! Vous devez. Vous n’êtes pas encore autorisé à changer. Vous voulez ? Non, vous ne voulez pas ! Vous voulez ? Non, vous êtes juste en train de le dire ! "

Ce qui s’est passé pour la "formation" ou le "coaching" est en train de donner une voie à la méthodologie neuro-sémantique qui pourrait signifier être plus vrai et plus authentique avec les personnes, plus de passion et de compassion, être plus prêt à identifier les cadres gouvernants et aller au cœur des choses et continuer avec persistance ce que nous avons toujours imaginé possible.

L’approche neuro-sémantique va challenger le non-sens et mythe qu’il y a une simple "balle magique" qui va résoudre tous les problèmes, soigner toutes les maladies, gagner toutes les ventes, et vaincre toutes les interférences. Reconnaître que la personne n’est jamais le problème, mais que le cadre est toujours le problème – nous allons directement faire face à l’illusion que "les choses doivent être simples. " Dans un système interactif, de nombreuses, nombreuses parties interactives (comme le système mental-corps-émotion), les choses ne sont pas simples. Les personnes ne sont pas simples. Nous ne pouvons pas les catégoriser en 4 types. Non plus en 19 types. Nous allons confronter et challenger les personnes à penser de manière systémique, pour suivre les boucles des systèmes, et pas seulement "diriger leur propres cerveaux", mais les utiliser au-delà du neuvième niveau de lecture.

Les personnes ne veulent pas de "théorie" ? C’est amusant. Pourquoi ? Parce chaque personne dans chaque formation et chaque séance de coaching à déjà une théorie sur les choses dans sa tête. Nous n’avons pas le choix sur le fait que nous pensions à la théorie ou pas — nos cadres de présupposés et de croyances sont déjà ce que nous avons cartographié à propos de nous, des autres, des affaires, des relations, etc. C’est notre théorie (nos cadres), en fait qui souvent créent nos problèmes.

Du fait que "les plus hauts cadres gouvernent tout" — quand dans une formation, une compétence, un processus, une technique, etc. ne fonctionne pas ou génère beaucoup de résistance, la résistance est toujours une fonction d’un cadre. C’est toujours une fonction de quelque cadre de théorie dans la tête d’une personne. Pour le Neuro-Sémanticiste, c’est là que l’amusement commence ! C’est là que nous devenons un explorateur de la Matrice des autres, étant donné que nous aidont les autres à utiliser leurs propres potentiels pour maîtriser leur propre Matrice.

Une séduction survient typiquement lorsque des personnes se montrent à une formation ou à une séance de coaching ou de conseil et opèrent depuis le cadre "Solution rapide" ce qui fait qu’ils veulent qu’on leur dise quoi faire, ou ils veulent juste qu’on les hypnotisent et faire partir le problème ou les rendre extraordinairement pleins de succès. Allez-vous prendre l’amorce et jouer le jeu de "Je suis l’Expert, je vais tout régler ! " ? Ou allez-vous reconnaître les cadres (théories) qui informent ce jeu—les cadres qui minent la réussite de cette personne ?

Si nous croyons sincèrement en la capacité des personnes à s’élever, penser en terme de structure (la structure de leurs cadres et de leur matrice), et définir de nouveaux cadres qui vont s’auto-organiser dans de nouvelles voies, alors nous n’allons pas prendre l’amorce. Nous allons jouer le jeu du Facilitateur—le jeu de l’Explorateur. C’est l’attitude de la neuro-sémantique.

L’approche neuro-sémantique signifie que nous reconnaissons que le pouvoir intérieur a besoin d’être identifié, qu’on y accède, et qu’on l’utilise. Nous n’aidons pas vraiment les personnes quand nous résolvons leurs problèmes. Nous sommes ceux qui provoquent et taquinent et challengent et testent qui poussons et cherchons pour faire aller les personnes à l’intérieur de leurs propres zones de pouvoir, prendre l’initiative, accepter la responsabilité et à partir de cela créer les gestalts de responsabilité et de proactivité. Aider l’autre signifie danser avec le processus du changement qui facilite la transformation désirée part cette autre personne.

Ce principe de base de la neuro-sémantique que chacun de nous est toujours et seulement responsable pour lui-même est la seule fondation de la maîtrise de soi. Chaque formation en Neuro-Sémantique, chaque présentation, et chaque session à pour intérêt de séduire les personnes pour qu’elles prennent responsabilité et s’approprient leurs propres capacités à répondre dans leurs domaines de responsabilité.

Ce n’est pas le travail du coach ou du formateur de faire le travail pour le client ou l’audience. Seule la personne peut se réveiller de sa propre matrice de pouvoirs. C’est la clé pour apprendre, soutenir les apprentissages, et appliquer à soi complètement en tant qu’adulte qui apprend. Chaque personne qui voudrait que les autres prennent la responsabilité pour eux pour obtenir leurs résultats jouent seulement à l’intérieur des cadres malsains qui encouragent l’attitude de faire de soi une victime. C’est précisément pourquoi le marché est inondé et rendu malsain par les programmes "méthode du mois" qui continuent à promettre des solutions magiques.

Au final, l’approche neuro-sémantique du leadership est que lorsque quelqu’un dit "Cela ne peut pas être fait ! " nous suivons nos propres visions et valeurs et les principes auxquels nous croyons pour suivre, mener et faire émerger les solutions, et aller d’abord à l’exploration des chemins qui permettent que cela soit fait. Si un client ou un groupe veut que nous prenions responsabilité pour leurs objectifs, en tant que leader de la neuro-sémantique, nous refusons. Un vrai leader ne trahit jamais les principes pour l’argent ou la reconnaissance ou la conformité. L’attitude et le style est de vivre les principes même si cela signifie embrasser la confusion et l’ambiguïté, faire face au rejet et à la critique, et persister à travers les challenges.

Alors qu’est-ce que l’attitude, le style, et l’approche neuro-sémantique ?

· C’est reconnaître et travailler à les cadres comme le cœur et le centre de l’expérience humaine. La personne n’est jamais le problème, c’est le cadre.

· La Matrice est auto-créée et doit être auto-re-créée pour le changement, la transformation, le ressourcement et l’amélioration de la vie.

· Faciliter le changement de l’autre et son excellence est ce que nous faisons. Nous ne réparons personne, nous ne faisons rien à l’autre personne—nous explorons et facilitons.

· La relation est le contexte pour faciliter le changement et la transformation.

· Pour le pouvoir de la congruence et de l’intuition, nous appliquons d’abord à nous-même. Nous devenons le maître de notre propre matrice ce qui paradoxalement met notre égo en dehors du chemin.

· L’observation sans jugement et la relation massacre les dragons et nous donne une route pavée à l’intérieur de la Matrice des autres.

· Le jeu et l’amusement accélèrent l’apprentissage et donnent la flexibilité d’enfant afin de rester à jour et .

· L’authenticité est à la fois peur et amusement et le chemin humain qui mène à l’efficacité et au succès avec soi et avec les autres.

· C’est une exploration et ça le sera toujours. Nous ne le connaissons pas et ne le connaîtrons jamais.

Résumé

La Neuro-Sémantique ne réfère pas seulement à un modèle, un ensemble de techniques, un domaine, une entreprise, une communauté, mais aussi à une attitude et une approche.

Ce qu’est pleinement l’approche neuro-sémantique et ce que cela va devenir, nous ne pouvons pas le dire. C’est toujours en développement. De nouvelles qualités émergentes sont même en train de naître maintenant. J’espère dans cette nouvelle année revoir cet article et mettre à jour nos définitions étant donné que nous découvrons plus pleinement ce qu’est l’approche neuro-sémantique et son modus operandi. Et j’espère que vivant cette expérience sous diverses formes, vous aussi allez continuer sachant que c’est similaire au coaching et à la formation, même plus, c’est la nature et le style de la neuro-sémantique. Et peut-être que vous êtes une partie de l’aventure de donner plus de précisions à cela.